نوقشت في جامعة تكريت/كلية الادارة و الاقتصاد رسالة ماجستير الموسومة (دور المهارات الناعمة في تعزيز الديمومة التنظيمية/دراسة استطلاعية لاراء عينة من القيادات الادارية في دائرة صحة ديالى) للطالب (عدنان سهيل جاسم )وقد هدفت الدراسة إلى تحديد علاقة تأثير المتغير المستقل (المهارات الناعمة) وأبعادها المتمثلة (مهارة الاتصال والتواصل, مهارة التخطيط والتنظيم, مهارة التعاون والعمل الجماعي, مهارة المبادرة, مهارة القدرة على القيادة, مهارة الاتقان الشخصي, مهارة تنمية وتدريب العاملين) في المتغير المعتمد (الديمومة التنظيمية)، وأبعادها المتمثلة (التعلم والتكيف التنظيمي ,الحساسية للبيئة,التماسك والاحساس القوي بالهوية, السماح بالتفكير غير التقليدي, الابداع التنظيمي)، وبيان مستوى استجابة المبحوثين للمتغيرين ودرجة ترتيب أبعادها بحسب أولوياتها وأهميتها، فضلاً عن بيان الفروض المعنوية في استجابة العينة المبحوثة بحسب المتغيرات الشخصية (العمر، الجنس، المؤهل العلمي، عدد سنوات الخدمة في الوظيفة الحالية). واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي في تفسير وتحليل البيانات واستخدمت الاستبانة أداة رئيسة للدراسة في جمع البيانات، ولغرض تحقيق أهداف الدراسة والإجابة على تساؤلاتها، فقد تم توزيع (180) استبانة على القيادات الإدارية العاملين في دائرة صحة ديالى فقد تم استرداد (175) استبانة منها, وبعد فحص الاستبانات تبين أن (15) استبانة غير مكتملة البيانات. وأصبح عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (160)، وتم تحليل البيانات من خلال البرنامج الإحصائي (SPSS Ver.25) لاستخراج الأساليب الإحصائية. ومن هنا تبرز مشكلة الدراسة بالتساؤل الرئيس الذي مفاده: ما هو دور المهارات الناعمة في تعزيز الديمومة التنظيمية؟ فضلاً عن التساؤلات الفرعية الأخرى.ومن اهم التوصيات التي جاءت في الرسالةهي التاكيد على ضرورة تشجيع القيادات الإدارية في دائرة صحة ديالى على العمل بالأساليب الحديثة للاتصال والتواصل مع العاملين.منها مراجعة السياسات المتعلقة بالاتصال والتواصل بما ينسجم مع تلبية احتياجات ورغبة الموظفين في عملها اليومي.و توعية الموظفين بمفهوم تبادل الرسائل التي يوجهونها لزملائهم في العمل من أجل تحسين أداء العمل, ورفع الحافز في أداء الواجبات والمهام بكل انسيابية.وتحسين مستويات التواصل مع العاملين عن طريق بناء علاقات ايجابية مع العاملين والانصات لمقترحاتهم وحل المشاكل التي تواجههم أثناء أدائهم الأنشطة المختلفة.في ضوء ما أفرزته نتائج الدراسة يقترح الباحث العناوين الآتية لمشاريع عينة مستقبلية هي:
1. دور المهارات الناعمة في تعزيز الأداء المتميز الدور الوسيط لثقافة التشارك المعرفي.
2. دور المهارات الناعمة في تعزيز خصائص المنظمة المتعلمة الدور الوسيط لجودة حياة العمل.
3. دور المهارات الناعمة والصلبة في تعزيز الصلابة التنظيمية الدور الوسيط للمقدرات الجوهرية.
4. دور المهارات الناعمة والصلبة في تعزيز الفاعلية التنظيمية الدور الوسيط للمقدرات الاستراتيجية.
5. دور المهارات الناعمة و الصلبة في تعزيزالمزايا التنافسية المستدامة الدور الوسيط للمناخ التنظيمي
